医院知道此事之后经过多方探寻，找到了助人者，她叫邱茜叶，是一名风湿免疫科的90后护士，2012年来到鼓楼医院工作。她觉得这是一件特别微不足道的事。

 

     当时8点半左右，外面倾盆大雨，邱茜叶白班下班后练习操作回家较迟，她在8号门等家人来接时，遇到同在拦车的父子二人。聊天中得知，老爷爷当天放疗过，身体极其虚弱，他儿子多次暴雨中拦车无果，软件打车也要等一个多小时才有车接单，所以她就让家人先送老人回迈皋桥的家，之后再返回自己桥北的家。

     

    邱茜叶当时并未告知老人及家属，她的具体身份只说自己姓邱，在鼓楼医院风湿免疫科工作。所以老人家属口中的邱医生，是一个“美丽的误会”。